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邢台任县只要群众有需求,政务服务“不打烊”

  只要群众有需求,政务办事“不打烊”——任县提升政务办事水平持续改良营商情况探访

  前不久,邢台市夷易近李志强到任县行政审批局综合受理窗口解决劳务调派经营营业。按要求提交了相关材料后,不到一天光阴,他就拿到了业务执照和劳务调派许可手续。

  “以前干事要在县审批局的几个窗口反复提交材料,费时又辛勤;现在,一个窗口提交、多个事变同时解决,方便又快捷。”李志强感慨道。

  在“不忘初心、切记任务”主题教导中,任县对接企业和群众的干事需求,实施了33项便夷易近利企办事。“码上办事、掌上监督”、投建“24小时聪明办事大年夜厅”、推行“无休日预约办事”等一系枚举措,转变政府本能机能,提升办事水平,持续改良营商情况,努力打造“24小时不打烊政府”,让聪明政务“跑”出为群众、企业办事新速率。

  一窗受理、综合办结

  ——套餐式审批高效快捷

  近日,任县大年夜风车幼儿园园长杨延娜将写有“保姆式办事热心殷勤 套餐式审批一次搞妥”字样的锦旗,送给该县行政审批局社会事务科事情职员。原本,杨延娜开办幼儿园急需解决办学许可证和夷易近办非企业挂号证书,于是在县行政审批局综合受理窗口一次提交了相关材料,被“一站式”审核完结。“我的幼儿园能在一个月内投入应用,多亏了‘办成一件事’套餐办事!”杨延娜痛快地说。

  “办成一件事”套餐办事,是任县行政审批局针对与群众生活亲昵相关的开超市等20种高频解决事变推行的一窗受理、综合办结办事做法,该套餐办事将与解决某项营业有关的多个事变集成办,借助联合勘验模式,变“办多件事”为“办成一件事”。

  “办成一件事”套餐办事是任县实施的33项便夷易近利企办事中的一项。该县针对群众和市场主体关心的热点难点问题,在市场准入、工程扶植项目审批、公共资本买卖营业、综合办事等4个方面,拟订推行了企业干事“当日结”、项目立项合并办、重点项目帮办代办、行政审批营业一窗受理等33项惠夷易近举措。

  据懂得,为把33项办事举措落到实处,任县行政审批局从新整合解决区域,设置了工程扶植项目、企业开办办事、帮办代办、咨询导办等4个专区,对所办营业推行一次性见告、一次性提交材料、一次性集中审批和一次性办结。

  “我们经由过程整合划分办事专区,简环节、减前置材料、节光阴,实现一窗受理、并联审批、限时办结,进一步优化了营商情况,引发了市场的生气愿望。”任县行政审批局局长曾彦红先容说,今年以来,全县市场主体注册挂号2238家,同比增长31%。

  一站式、智能化、随来随办

  ——18台自助设备24小时可解决160余项事务

  在任县“24小时聪明办事大年夜厅”,纳税人在导税台前刷脸之后,一份企业“体检申报”随即天生,此中,非常税务指标、若何打消非常指标等内容一清二楚;在业务执照自助一体机前刷一下身份证,录入相关信息,一张业务执照就能被成功打印。

  “县政务办事大年夜厅现在供给24小时自助政务办事,随来随干事,太方便了!”干事群众对此纷繁点赞。据先容,为给群众供给一站式、智能化办事,任县按照“互联网+政务办事+AI”的整体设计规划,今年8月份建成投用了这个“24小时聪明办事大年夜厅”,它设有业务执照自助一体机、证照通、智能储物柜、触摸查询机、税务自助终端等18台自助设备终端,可解决房产、公积金、通信、综合办税等8个部门的160余项政务办事事变。

  “24小时聪明办事大年夜厅”有效缓解了大年夜厅内职员流动量过大年夜的问题,既免除了群众排队解决营业的烦恼,也使政务办事加倍智能化、高效化。运行以来已吸收营业查询1600余次,自助领取发票210份,处置惩罚违章160条,办证180个,最大年夜程度地方便群众干事。

  特事特办、急事急办

  ——无休日预约办事帮难明困

  “多亏了‘无休日预约办事’,短光阴内事情职员就把药品经营许可证送到了家门口!”王高莹是任县博康大年夜药房经理,因为出差耽误了药品经营许可证的解决光阴,而药房又急需投入应用,她便向县行政审批局申请“无休日预约办事”,该局事情职员就义苏息光阴,为这个药房解决药品经营许可证作现场勘验,使其准期业务。

  为方便群众和企业干事,任县行政审批局以特事特办、急事急办为原则,推行“无休日预约办事”:干事职员可采取在窗口预约、打电话预约或网上预约要领,在周末、节假日请该局相关事情职员为其供给审批办事。

  只要群众有需求,政务办事就“不打烊”。邢台天意食物有限公司急需解决食物临盆许可证,按拍照关政策规定,解决该审批营业必要行政审批、市场监管、业内专家进行现场联合勘验,该公司结合专家光阴,申请了“无休日预约办事”,相关职员按照预约光阴在周末一同完成了现场勘验,食物临盆许可证审核发放。

  “我们实现了从‘窗口办、晤面办、8小时办’向‘网上办、自助办、全天候办’的超过,努力为群众和企业供给高效、便捷、优质的办事。”曾彦红说,下一步将出力深化工程扶植项目审批轨制革新,确保政府投资类工程扶植项目审批光阴压缩至40个事情日以内,还将根据33项便夷易近利企办事举措,进一步简化市场准入环节,提升综合办事能力和水平,优化营商情况。(通讯员 颜征华 记者 黄清标)

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